כן בהחלט. האתר שלנו מאובטח ועומד בתקני אבטחה מחמירים. כל פרטי התשלום מעובדים בצורה מוצפנת ואינם נשמרים במערכות האתר.
אנו עובדים עם ספקי סליקה מהימנים, כדי להבטיח חוויית רכישה בטוחה, נוחה ואמינה.
ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, Bit ו-PayPal.
התשלומים מתבצעים בצורה מאובטחת דרך מערכת הסליקה של Grow, מהמערכות המובילות בישראל,כל זאת כדי להבטיח חוויית רכישה בטוחה ונוחה
לאחר השלמת ההזמנה יישלח אלייך אישור הזמנה באמצעות המייל עם פרטי הרכישה. במידה ולא התקבל אישור, ניתן לפנות אלינו ונשמח לבצע בדיקה מהירה.
החיוב מתבצע ישירות עם השלמת ההזמנה ואישור התשלום.
כן. פרטי התשלום מוצפנים ומעובדים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות, ואינם נשמרים במערכות האתר.
אנחנו תמיד כאן בשבילך.
חשוב לנו מאוד לשמוע אותך, בין אם זו שאלה, פידבק או סתם משהו שעלה לך.
אנחנו ב- oraya בונות תנועה של נשים חזקות ואת תמיד חלק מאיתנו.
שירות ב- oraya הוא הבסיס להכל. ניתן לפנות אלינו בכל שעה באמצעות עמוד “צור קשר”, וואטסאפ 0529000000 או לחילופין מייל - איך שנוח לך (:
שירות לקוחות הוא ערך עליון עבורנו.
אנחנו משתדלים לענות תוך עד שעה בוואטסאפ ובתוך עד 24 שעות במייל. תנסי אותנו (:
המידות של oraya הן בינלאומיות - אך מומלץ להיעזר בטבלת המידות באתר. אם את עדיין מתלבטת פני אליינו! אנחנו כאן בשבילך ונשמח לעזור לך לבחור מדויק.
כל פריט ב- oraya מקבל תשומת לב יחודית וגבוהה מאוד. החל מבחירת הבדים ועד הפרטים הקטנים ביותר.
אנחנו לא מתפשרים על איכות, נוחות ודיוק , אנחנו כאן כדי להביא אליך חוויה אימון וקנייה מצויינים.
כן בהחלט. ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא עם התגית המקורית.
בהחזרה מסיבה אישית עלות המשלוח חלה על הלקוחה.
אפילו במקרה כזה אנו מסבסדים עבורך שליחות אקספרס מהירה בעלות של 30 שח בלבד.
במקרה של פגם או טעות בהזמנה מצידנו כמובן שאנחנו נישא בכל עלות השילוח.
ברור! ניתן לבצע החלפה בעלות מסובסדת של 30 ₪ בלבד באמצעות שליח.
אנחנו עושים הכל כדי לספק את ההזמנות במהירות האפשרית.
כ-90% מהמשלוחים שלנו מגיעים בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה, ובמקרים חריגים עד 48 שעות.
מקרים חריגים: לא בין נהריה לבאר שבע / מעבר לתחומי הקו הירוק
או במילים פשוטות עד שתספיקי לחשוב על זה, זה ההזמנה כבר אצלך (:
מיד לאחר ביצוע ההזמנה תקבלי הודעת SMS / מייל מחברת השליחויות עם לינק למעקב אחר המשלוח
המשלוחים מתבצעים בין נהריה לבאר שבע.
אנו מספקים גם לאזורים מרוחקים יותר. לאזורים שמעבר לקו הירוק ייתכנו זמני אספקה מעט ארוכים יותר.
לאחר ביצוע ההזמנה תקבלי אישור מפורט למייל עם כל פרטי ההזמנה
על מנת לספק את השירות הטוב ביותר, ההזמנות שנכנסות עד חצות יוצאות למחרת למשלוח. אם ההזמנה עדיין לא יצאה למשלוח, פני אלינו בהקדם ונעשה כל מאמץ לעזור. ואנחנו נעשה(:
